O robô de WhatsApp é uma ferramenta automatizada que utiliza a API oficial do WhatsApp para facilitar a comunicação entre empresas e clientes. Ele permite enviar mensagens, responder a consultas e realizar tarefas repetitivas de forma automática, garantindo uma interação rápida e eficiente. Com a plataforma CINNDI, você tem acesso ao que há de mais completo na montagem de chatbots, integrando tecnologias avançadas como o ChatGPT, CRM e muito mais.
Em um cenário de atendimento manual, os clientes podem enfrentar longas esperas por respostas, especialmente fora do horário comercial, devido à disponibilidade limitada da equipe de atendimento. Essa demora não só frustra o cliente, mas também aumenta o risco de perda de oportunidades de vendas e a possibilidade de erros humanos nas respostas. Por outro lado, com o uso de um chatbot integrado ao WhatsApp, como oferecido pela CINNDI, as respostas são instantâneas e disponíveis 24/7, garantindo que cada consulta seja tratada imediatamente, sem risco de falhas ou atrasos.
A plataforma CINNDI potencializa essa automação ao integrar o ChatGPT, proporcionando respostas precisas e contextualizadas, melhorando significativamente a experiência do cliente. Além disso, a CINNDI oferece uma solução completa que centraliza todas as ferramentas necessárias, como CRM, para gerenciar e monitorar as interações. Isso não só melhora a eficiência do atendimento, mas também libera a equipe humana para focar em tarefas mais complexas e estratégicas, garantindo um atendimento de alta qualidade e transformando cada contato em uma oportunidade de crescimento e melhoria contínua.
